エアコンの困った！冷えない、水が漏れる、異音やエラー。まずはホップエアコンへご相談ください。
※人物、建物はイメージです。
エアコンのこんな症状、気になりませんか？
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電話を受けたら、症状、訪問可否、料金の決まり方を確認。身軽な対応と、作業前の説明を両立します。
※対応地域や症状によって訪問できない場合があります。出張費や調査費が発生する場合は、作業前にご説明します。
症状が同じでも
原因は一つとは限りません
冷えない
※画像はイメージです
⚠ トラブル内容
フィルター、冷媒ガス、室外機など、考えられる原因を切り分けます。
✓ 確認すること
メーカー、症状、エラー表示を伺い、必要な情報を先にそろえます。
※対応地域や症状によって訪問できない場合があります。
水が漏れる
※画像はイメージです
⚠ トラブル内容
ドレンホースの詰まりや内部の汚れなどを確認し、状況に合った作業をご案内します。
✓ 確認すること
現地で原因を確認し、作業内容と費用をご説明します。
※対応地域や症状によって訪問できない場合があります。
異音やエラー
※画像はイメージです
⚠ トラブル内容
表示されたエラー番号や音が出る場所を伺い、訪問前の情報を整理します。
✓ 確認すること
ご了承後に作業し、最後に動作と施工内容をご確認いただきます。
※対応地域や症状によって訪問できない場合があります。
ホップエアコンが相談しやすい理由
01状況をすばやく整理
メーカー、症状、エラー表示を伺い、必要な情報を先にそろえます。
02費用は作業前に説明
内容と見積もりに納得いただいてから作業へ進みます。
03土日祝も相談できる
受付時間は毎日8:00〜22:00。突然のトラブルにも相談窓口を開けています。
ご相談から
作業完了までの流れ
電話またはWEBで相談
症状、メーカー、設置場所をわかる範囲でお伝えください。
確認してお見積もり
現地で原因を確認し、作業内容と費用をご説明します。
修理して動作確認
ご了承後に作業し、最後に動作と施工内容をご確認いただきます。
対応エリア
受付時間 8:00〜22:00 ／ 365日
※対応地域や症状によって訪問できない場合があります。
Q&Aよくある質問
Q修理費用はいくらですか？
A症状や必要な部品によって異なります。現地確認後、作業前に内容と費用をご説明します。
Q今日来てもらえますか？
A地域と予約状況を確認してご案内します。まずは電話で設置場所と症状をお伝えください。
Qメーカーや型番がわかりません。
Aわかる範囲で問題ありません。室内機の側面や下面にあるシールを確認できると、ご案内がスムーズです。
Q相談だけでも大丈夫ですか？
Aはい。症状と訪問可否を確認します。費用が発生する場合は、作業前にご説明します。
Qガス不足かもしれません。補充だけで直りますか？
Aガス補充だけでよいか、漏れの確認が必要かを見極めてから作業します。
お問い合わせ
冷えない、水が漏れる、音が気になる。短い説明でも構いません。受付窓口で状況を伺います。
フォームが表示されない場合はこちらからお問い合わせください。